三、遠端稽核流程
(2)執行驗證稽核
a. 此外,隨著全球環保意識的抬頭,目前全球已有超過 130 個國家宣告發展淨零碳排,不僅先進國家制定產業政策投資國內基礎建設與補助技術研發,科技大廠如微軟、Google、Apple 也響應碳中和目標,促使上下游供應商必須落實低碳生產。未來品牌廠與上游廠商關係將更緊密,垂直整合更明顯,臺灣未來供應鏈競爭力將取決於上下游如何快速協作的高韌性,以及符合客戶要求的綠色供應鏈能力。
b. 按稽核計畫執行稽核(稽核過程不在此詳述)。
c. 稽核團隊會協議交互運用訪談、文件/檔案審查與紀錄抽樣,過程中會蒐集有代表性證據之部份實況錄影/影像紀錄截圖等,以確保符合驗證規範、達到稽核之有效性。相關特殊機密性資訊之稽核證據摘錄留存,均先協調確認後保留。
d. 線上稽核具有平台/工具可用性不確定之風險,或有臨時重大異常狀況發生等,主導稽核員會評估實質且有效的稽核過程,視需求延展執行時程(數),受稽方應予配合。
e. 若稽核過程因線上視訊平台(ICT)穩定性、文件/紀錄與實況抽樣比成效受影響,主導稽核員將評估是否加延稽核時數,並於表定結束會議前完成確認,受稽方應予配合。
(3)完成線上稽核
a. 雙方依計畫完成遠端稽核後,稽核團隊將整理稽核結論並提供受稽方參照並據以進行持續改善。
b. 如須進行矯正措施措施並回覆文件資訊,須於 30 日內完成回覆,以利驗證單位進行全案之驗證決策。
四、受稽方常見問題
Q:臨時通知,我司沒有辦法接受遠端稽核!
A:隨著世界一家親、防疫最前線的口號與觀念提升,消除地域邊界並減少實體對受稽方的干擾,一直是「貝爾國際」努力的目標。有任何遠端稽核上的疑難雜症,「貝爾國際」很歡迎隨時與您了解與協助解決,期盼雙方都能藉著遠端稽核的經驗,互相學習。
Q:我司沒有使用過 貴司所提供之軟體,會有人指導嗎?
A:「貝爾國際」會提供詳盡的指引說明,並且正式稽核前也會與受稽方進行連線測試。倘若有其他考量(比如:受稽方內部政策、設備問題)則可使用受稽方所提供之軟體平台,惟該平台需經過「貝爾國際」資管中心進行數據風險分析後方得使用。
Q:我司的證書即將到期怎麼辦?
A:可以按原訂的日期進行遠端稽核,稽核後會走一般送件流程進行取證。遠端稽核不會影響發證。
五、【結語】做遠端稽核有什麼優點?
● 快速且靈活:稽核日期可以快速決定、人員不需都約定在場,可透過遠端方式受稽。
● 高安全性:防疫距離的最高原則,透過電腦視訊能看見口罩下清晰面孔與表情,並且確實保障雙方安全。
● 節省成本:省下通勤時間之成本與金錢,於線上進行更直接暢通的溝通!
● 環境友善:減少通勤中產生的熱能與能源,對地球進一步友好。
● 資訊安全把關:「貝爾國際」使用之軟體皆經過資管中心專業人員的風險評估,予以核准後才得以開放使用!
● 有效性等同現場稽核:「貝爾國際」的稽核團隊於遠端稽核與現場稽核時的深度相當,受稽方不須擔憂遠端稽核之有效性受影響!
若您希望與「貝爾國際」一同邁向未來的遠端稽核趨勢,歡迎立即與「貝爾國際」窗口聯繫!防疫期間,「貝爾國際」與您同在!
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