為確保符合性評估機構(CAB)勝任工作並值得信賴,這些實體依賴於 ISO/IEC 17000 系列中的標準,即所謂的 CASCO 工具箱。下文將對其中一些標準進行說明。這些標準包含對能力、公正性和一致運作的要求,是認可 CAB 可靠性的基礎。
符合性評估活動的類型
在我們向循環經濟過渡的過程中,許多不同的符合性評估活動可以為經濟行為者提供保證。其中最相關的有:
1. 測試:測試是根據程序確定檢測項目或樣品(符合性評估的對象)特性的過程。ISO/IEC 17025 標準規定了對測試和校驗實驗室的要求,使實驗室能夠證明自己在技術上是合格的、公正的,並能始終如一地得出有效和可靠的結果。
2. 檢驗:檢驗是對一個項目(符合性評估的對象)進行檢查,並確定其是否符合詳細要求,或根據專業判斷是否符合一般要求。ISO/IEC 17020 標準規定了對檢驗機構的要求。
3. 要求:
● 獨立性、公正性和完整性:該標準要求檢驗機構公正無私,獨立於有關各方。它根據檢驗機構的獨立性將其分為三類(A 類、B 類和 C 類),並為每類檢驗機構規定了管理利益衝突和確保客觀性的具體要求。
● 保密:檢驗機構必須確保對檢驗過程中獲得的所有資訊保密,除非法律要求揭露。
● 組織和管理:該標準概述了對檢驗機構結構的要求,包括管理層和工作人員的責任。它強調了充分監督的重要性和組織內部明確溝通的必要性。
● 資源要求:有關於工作人員能力的標準,包括他們的資格、培訓和經驗。它還包括檢驗所需的設備和設施,確保這些設備和設施合適並得到妥善維護。
● 程序要求:檢驗機構必須為其檢驗活動制定正式程序。這包括計劃和安排檢驗、處理檢驗樣本以及確保檢驗方法的準確性和一致性。
● 品質保證:該標準要求檢驗機構實施品質管理系統,以持續監控其檢驗活動。該系統包括進行內部稽核、管理審查以及根據審查結果進行改進。
● 報告和文件:規定了報告檢驗結果和保存記錄的詳細要求。報告必須清晰、全面、公正,並及時提供給客戶。
4. 確認:通過確認,可以證實作為「權利要求」(符合性評估的對象)的聲明的資訊在未來的預期用途方面是可信的。
5. 驗證:通過驗證,可以證實作為「權利要求」(符合性評估的對象)的聲明的資訊是如實的陳述。ISO/IEC 17029 標準規定了對驗證機構的要求。
6. 認證:認證提供獨立(第三方)的符合性證明。以下的標準規定了對認證機構的要求:ISO/IEC 17021-1(認證機構必須遵守 ISO/IEC 17021-1 中規定的具體規則。該標準確保他們在評估品質或環境管理系統等管理系統時,能夠勝任、公正和一致。)、ISO/IEC 17065(此國際標準闡述了對產品、流程和服務執行認證的機構的要求。它確保此類認證機構公正、稱職地運作,為利益相關者可以信賴的認證提供可靠的依據。)和 ISO/IEC 17024(ISO/IEC 17024 可幫助提供專業認證的組織。例如,這些組織可能會認證某人為訓練有素的電工、熟練的 IT 專業人員或合格的專案經理。該標準可確保它們授予這些認證的程序公平、可靠,並在全球範圍內受到尊重。換句話說,ISO/IEC 17024 確保當一個組織說某個人在某個領域是合格的,這真正意味著他們已經達到了所有必要的要求,並證明他們的技能和知識。這有助於每個人雇主、客戶和專業人員本身對認證的信任。)。
除上述標準外,CASCO 工具箱還包含對認可機構(Accreditation bodies, 認可機構負責評估認證機構和其他組織的能力)的要求(ISO/IEC 17011),供應商聲明的一般規範(ISO/IEC 17050),和符合性標誌(ISO/IEC 17030)。
符合性評估系統
根據相關的 CASCO 標準,符合性評估機構可以相互承認對方的能力,無論它們是公共實體(如政府檢查機構)還是私營實體(如認證機構)。使用 ISO/IEC 17000 系列標準可確保所有符合性評估機構(CAB)的符合性評估的實施協調一致,從而在全球範圍內出具具有可比性的符合性聲明。在此基礎上做出的多邊安排確保了 CAB 之間的相互承認,以及評估結果和符合性聲明的相互接受。
【取材自 ISO 官方網站】
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