五、如何落實企業責任
(一)實施方法
想要落實企業社會責任,可以透過許多面向來執行,而本文選擇透過以下落實企業社會責任的 3 種方式,並結合教育,將企業理念與核心職能知識導入校園,以有趣的方式激發學生的求知慾,並提供多元化的跨領域知識,讓孩子們藉此深入學習,又可達到企業推動 CSR 議題的影響力。
1. 數位轉型:將數位轉型納入企業社會責任的實踐中。這不僅意味著在內部流程中引入先進的數位技術,提高效率,也包括將數位技術應用於教育領域。透過引入互動式教學平台、虛擬實境等先進科技,致力於創造更具吸引力的學習體驗,同時為學生提供更直觀的企業理念。
2. 創新遊戲化學習:用創新的遊戲化學習方式,將企業理念融入具有趣味性的學習遊戲中。這種方法不僅使學生對企業的核心價值和社會責任有更深刻的理解,還激發他們的主動學習興趣。透過遊戲化,成功地將企業文化融入教育領域,實現了知識的娛樂性傳遞,同時強化了對企業社會責任的認識。
3. 線上學習與線下活動的整合:將線上學習與線下活動巧妙整合,創造出更全面的學習體驗。透過線上平台,學生可以在靈活的時間內進行學習,同時透過線下實體活動,讓學生實際參與企業文化的實踐。這樣的整合不僅確保了學習的深度和廣度,還促使了實際行動,使學生更全面地了解企業的社會責任。
(二)制定活動
在確定企業社會責任的方法之後,我們便可以開始策劃 CSR 活動了。您可以透過擬定專案計畫、設計活動內容、規劃行銷宣傳、實際執行、追蹤與評估專案成效等五個步驟,將協助您設計出符合企業永續經營的線上和線下活動。如欲深入了解如何協助企業規劃整個活動,全面的策劃有助於實現企業的永續目標,同時為社會和學生帶來積極的影響。
總的來說,透過數位轉型、創新遊戲化學習、以及線上線下的整合,不僅提升企業內部的效能,同時在教育領域中實踐企業社會責任,為社會帶來積極的影響。
六、結論
兆豐事件後,金管會修訂條款,若董事發現金控或銀行有重大損害之虞,應儘速並向審計委員會或監察人報告,並同時通報金管會,強化公司治理。金管會調查八家民營銀行 TRF(目標可贖回遠期契約)偽造董事會議紀錄,許多投資 TRF 的中小企業沒有董事會來審查 TRF 的投資,由銀行編制範例做為參考。本文顯示董事會規模的大小與其企業社會責任績效表現呈正影響,也呼應近年來的實際案例。機構投資人、董監事持股比率、公司規模、研發費用率、資產報酬率與企業社會責任呈正影響,負債比率與企業社會責任呈負影響,顯示有完善的公司治理基礎更容易盡善企業社會責任。獨立董事席次與公司治理、企業承諾、社會參與、環境保護都呈現正影響,顯示獨立董事對各項企業社會責任指標都有助益,研發費用率與公司治理、企業承諾、環境保護都呈現正影響,與 ROEit、ROAit、GPit(毛利率)也成正向影響,研發費用的投入不僅能幫助企業執行社會責任,也能增加獲利能力。員工分紅對公司治理、社會參與呈負影響,呼應近年來股東對於薪酬上面的檢討。離職人數與 ROEit、ROAit、GPit 呈正向影響,銷售成長率與 ROEit、ROAit、GPit、OPit 呈正向影響,證明大企業經常使用的人力資源管理方式,「開除掉績效差的員工」的作法是有效的。
本文結論顯示企業社會責任並非排在公司獲利後面,而是與獲利息息影響。王品集團因董事長戴勝益的企業管理模式,使王品不斷擴張事業版圖甚至開新店面拓展到中國,股價曾站上 400 多元堪稱食品類股的大立光。然而令人稱道的是以顧客為尊的服務態度,消費者第一、員工第二、股東第三是王品一直以來的經營理念,卻在食安風暴後老闆戴勝益說出「王品是上市公司不能隨便發言」,「我也不能一下子跳出來說什麼,那就影響股價啦」。食安事件過後,金管會立即強制四大類上市櫃公司公布企業社會責任(CSR)報告書,強化我國上市櫃的公司治理及鼓勵善盡企業社會責任。
據本研究結果環境保護與 ROEit、ROAit 有負向顯著影響,這也顯示了目前在台灣的投資人或是客戶對於環境保護面向並不重視。財團法人商業發展研究院規劃的『基業長青創二代課程』的總裁見學課程,戴勝益分享企業經營:「經營者善盡社會責任,獲利一定要獲利,沒有獲利就社會的傷害。」。企業承諾與 ROEit、ROAit 均呈現正向影響,表示消費者與投資人相當重視企業是否注重對於消費者的承諾,社會參與和營業毛利率具正向影響。
最後,台灣的中小企業董事會大多由家族成員組成,權力過於集中在少部分人手裡難以發其功能,然而董事會的規模越大,可以提供不同方面的專業進而提升公司投入企業社會責任的績效的能力。機構投資人與董監事持股比率與企業社會責任呈正影響,也間接解釋機構投資人以及董監事的監督能力,因而企業社會責任績效越佳。公司規模與企業社會責任呈正影響,一家公司規模越大對社會的影響層面也越大,容易受到高度關注且更能戮力於企業與社會的永續發展。研發費用率與企業社會責任呈正影響,研發費用率低勢必難以維持優勢,企業有心永續經營便會在研發上投入成本,而企業社會責任也是企業長期發展重要的一環。負債比率與企業社會責任呈負影響,企業財務狀況不好的時候盡善企業社會責任,有可能會產生較多的成本使財務狀況更差,因而使企業社會責任投入減少,資產負債表之報酬率與企業社會責任呈正影響,顯示的公司越有餘裕就越有能力讓社會更好,創造雙贏。
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