科技支持的業務模式
科技總是影響貿易:從電報機到區塊鏈,持續成長的電子商務讓更多小企業到中型企業等的賣家可以直接與世界各地的買家聯繫,同時淡化了貿易第三方的作用。
共享經濟,亦稱為零工經濟或點對點經濟,帶來一些絕佳的機會與挑戰。這是一個能讓個人私下直接其他人分享商品及服務,通常是透過網路進行。作為一種經濟模型,其越過供應鏈舊有的階段,更有效地利用資源,目前已有上千個數位平台致力於共享經濟,如 Uber 及 Airbnb,且逐年增多。
作為時下成長最快速且顛覆性的經濟領域之一,共享經濟被預期未來幾年在歐洲能年成長超過 25 %。這成長係由趨勢導致,如消費者對社群持續消費及關注的需求,會將傳統消費模式改變成尚未讓人足夠了解的方式。然而,引起新關注的是對此的責任與工作條件,這時即是將其管理及標準化的成熟時機。
新模式新標準
這些轉變將為標準組織帶來新的挑戰。例如,區域貿易興起而全球貿易減緩可能導致市場分散,區域之間的標準相互衝突。與此同時,數位服務持續的爆炸式增長可能需要新的標準來處理這些 21 世紀的產物,例如客戶數據和數位貨幣。ISO 正在監測這些趨勢,現在還設立了一個致力於共享經濟的委員會。
標準將確保這種新的商業模式,在實現其防止工人剝削的同時,更加可持續的承諾方面發揮重要作用。隨著數位技術和其他趨勢改變了我們的貿易方式,標準組織必須銜接公司、政策制定者和消費者,為貿易的未來奠定基礎。
【取材自 ISO 官方網站】
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