您參加網路社群了嗎?不論是臉書、微信、推特、LINE,只要您有出現在網路社群中,您就可以是自己公司的社群媒體品牌大使,首先把公司名冠在您帳戶的名片裡頭,然後遵守以下品牌大使的 14 個社交媒體行為:
1. 我在社交媒體上對公司品牌做出正面評論。
2. 我在社交媒體上讚美公司品牌的成就。
3. 當我對我的公司有批評時,我會克制自己不在線上分享。
4. 我不會在線上貼出可能會令我事後後悔的公司評論。
5. 在社交媒體上,我是我公司品牌的粉絲。
6. 我在社交媒體上,向朋友推薦公司的產品與服務。
7. 我會向潛在求職者推薦我的公司。
8. 當我在社交媒體上的朋友批評公司時,我會做出建設性的回應。
9. 我在社交媒體上傳播有關於公司品牌的資訊。
10. 我對公司的貼文按「讚」。
11. 我在社交媒體上分享我公司品牌的連結。
12. 我謹記,當我在社交媒體上互動時,我的言行可能會傷害到我的公司。
13. 我在社交媒體上的行為,符合公司品牌的價值觀與承諾。
14. 我在社交媒體上以公司會贊同的方式,溝通跟公司事業有關的主題。
【取材自 EMBA 世界經理文摘 】
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