創新管理標準的發展
因應世界創新發展趨勢,國際標準組織於 2013 年組成創新管理技術委員會(ISO/TC 279),規劃一系列創新管理指導方針,相繼於 2019 年出版創新管理標準:ISO 56003、ISO 56004 及 ISO 56002;於 2020 年出版 ISO 56000 及 ISO 56005。西班牙標準協會(AENOR)自 2001 年起,就已開發一系列關於創新管理系統的標準,提供組織建立創新管理系統,並依據 UNE 166002《研發創新管理系統要求》開展認證活動。隨後,歐盟成立技術委員會(CEN/TC 389),主要成員包括:西班牙、法國、英國、愛爾蘭、德國等歐盟成員國,著手制定 CEN/TS 16555 標準並於 2013 年發佈。ISO 組織基於 CEN/TS 16555 系列歐盟標準,逐步發佈 ISO 50500 系列國際標準。2019 年更進一步以 ISO 56000 系列標準來取代 ISO 50500 系列標準。
從 CEN/TS 16555 發展 ISO 50500,再更名為 ISO 56000,創新管理系列標準越來越清晰,是企業建立創新管理系統的良好指引。雖然 ISO 56000 系列建立在 CEN/TS 16555 系列的基礎上,兩者間還有一點差異(如表一所示),ISO 56000 相較於 CEN/TS 16555 少了創新思維,但多了基礎概念與詞彙、創新活動測量的工具方法之指導方針,以及創新管理範例說明。
ISO 56000 與 ISO 56005 的簡介
「ISO 56000 創新管理-基礎知識與詞彙」於 2020 年 2 月出版,其提供理解創新管理系統所需的術語和定義,亦提供了基礎概念和創新管理原則,描述組織為何應參與創新活動,以及創新管理系統的基礎。旨在幫助組織及利害關係者使用正確的術語進行創新管理,並進行一致性的溝通。
ISO 56000 適用於以下對象:
a)實施創新管理系統或進行創新管理評估的組織;
b)需要改善其有效管理創新活動能力的組織;
c)對組織創新能力尋求信心的使用者、 客戶及其他利害關係者(例如:供應商、合作夥伴、供資組織、投資者、大學及公共機構);
d)尋求透過對創新管理中所用詞彙的共同理解來改善交流的組織與利害關係者;
e)提供有關創新管理和創新管理系統的培訓、評估或諮詢的提供者;
f)創新管理與相關標準的開發商。
「ISO 56005 創新管理-智慧財產權管理的工具和方法–指導方針」於 2020 年 11 月出版,提供幫助組織保護與最大化其最佳創意的指導與策略。該標準具有智慧財產權(以下簡稱 IP)管理框架,和用於 IP 開發的風險管理工具與方法等。主要在制定智慧財產權戰略以支持組織的創新,建立系統化的智慧財產權管理,及應用一致的 IP 工具和方法來支持有效的 IP 管理。智慧財產權管理的工具與方法亦是建構在 8 項創新管理原則之基礎之上,其具體作法說明如表二。
總結
隨著氣候變化、資源稀缺及人口增長,創新變得更加緊迫,我們不能浪費時間追求未經證實和未經檢驗的計劃。由於創新管理可消除過多的浪費,同時最大化並擴展工作價值。ISO 國際化標準組織便著手制定 ISO 56000 系列國際標準,為組織提供指導方針與流程,以幫助組織最大限度地發揮其創新管理流程,並充分利用其所有出色的創意。所有組織,無論其性質或規模如何,都需要不斷發展以求生存,而 ISO 56000 系列將幫助組織以結構化與有效的方式,提高其在瞬息萬變的世界中生存的能力,並使組織能夠永久地自我改造。創新能夠帶給組織持續的競爭優勢,因為創新瞄準的是未來客戶。目前已有近 40 個國家在推廣應用創新管理系統,實施系統化的創新管理儼然已經成為全球共識,所以組織越早使用創新管理系統,就越有助於組織抓住先發優勢的機會。
參考來源:
● https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:56000:ed-1:v1:en
● ISO 56005 : 2020 (en), Innovation management — Tools and methods for intellectual property management — Guidance
● 貝爾月刊 2016 年 9 月第 169 期 http://www.tjbell.com.cn/monthlyDM/2016/1609.pdf
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