亞里斯多德曾說:「一整體大於部分的總合。」假設,最好的團隊是由最好的個人所組成,這些個人想必都具有某些特質,可以促使團隊變得更好。沒想到研究結果正好相反,並沒有任何一個成員的特質,可以明顯提升團隊整體表現。取而代之,表現卓越的團隊,重點不在組成團隊的是誰,而在團隊的共事方法。谷歌(Google)整理出以下五個問題,如果某個團隊的答案都是非常肯定的「沒錯!」,這個團隊很可能就是表現最佳的團隊:
1. 當團隊打算要冒一個風險的時候,我們不會覺得害怕或為難?
2. 在準時交出高品質的工作成果上,我們的團隊相信彼此一定會相挺來完成?
3. 我們團隊的整體目標很清楚嗎?個別成員的角色也很清楚嗎?
4. 我們團隊目前的工作,對每個成員來說都具有意義?
5. 我們的團隊相信,大家正在做的工作跟要達成的目標都很重要?
【取材自 EMBA 世界經理文摘】
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