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期別:202
發布日期:2022-10-27
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ISO 27501 以人為本,組織管理新指南

工作場所之構築圍繞一個相當簡單結構的日子已經一去不復返了,包括雇主、僱員及客戶亦然。技術變革之風可能會掃除傳統模式,但 ISO 27501 正幫助管理者為未來建立一個更可持續的模式。


從網路的出現到現在所謂的第四次工業革命,最新的尖端技術 ─ 其中包括機器人技術、人工智慧(AI)、物聯網 ─ 從根本上改變了我們的生活、工作和相關方式。在這個新時代,企業的問題不僅僅在於底線,甚至不僅僅是企業社會責任,還在於以人為本的方法來應對未來的工作,並找到合適的工具來確保組織的成功和可持續性。


像 AI 這樣的技術提供了一個很好的機會來幫助每個人 ─ 領導者、政策制定者和來自所有收入群體和國家的人 ─ 過上更豐富和更有回報的生活,但也對如何運用這些技術創造包容性,以人為本的未來等方面形成挑戰。


ISO 27501:2019,以人為本的組織 - 管理人員指南,可以幫助組織因應這些挑戰。在這個需勇於面對的新世界中,組織不僅會對其客戶產生影響,還會對其他利益相關者產生影響,包括員工、他們的家庭和更廣泛的社區。


該標準基於 ISO 27500,向執行委員會成員解釋了使組織以人為本的價值觀和信念。標準的要求和建議旨在適用於大型或小型組織以及公共或私營部門。它概述了管理者的責任,從組織策略到製定以人為本的程序和流程,到這些程序和流程之實施。


制定新標準的小組委員會主席彼得·弗雷納說:「雖然並非本國際標準的所有部分都適用於所有類型的組織,但所有的核心主題都與每個組織相關。」他接著說,組織有責任透過自身的考量及與利害相關者的對話,確定哪些部分「對於組織來說具有相關性和重要性」。


【取材自 ISO 官方網站】

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