企業如何推動與落實 ESG
全球疫情、極端氣候、資安問題、動盪的全球政經情勢持續對企業的永續經營帶來莫大的衝擊,在如此多變且富有挑戰性的環境下,企業應及早推動並落實 ESG,以降低各種議題對企業造成之負面影響。然而,ESG 表現優劣與整體認知有非常大的關聯,故企業首要任務就是提升整體認知,掌握企業所處營運據點和產業相關的 ESG 議題,告知全體同仁公司在這些議題上的態度和目標,透過教育訓練、績效目標設定等手段,來強化認知並提昇所有人在 ESG 關鍵議題上的表現。第二步則是有系統、有組織的整合推動,ESG 牽涉的範圍很廣,需要不同專業的員工共同參與,才能確保其完整性和落實程度,因此企業應由總經理或董事會領導,組成跨部門的永續委員會,定期針對企業內部ESG的推動進行滾動式檢討,同時監控外部環境的變化,共同解決企業的關鍵 ESG 議題,才能確保 ESG 的落實程度以及完整性。再來,是將 ESG 議題與風險情境納入評估,並透過內稽、內控流程重新統整,不斷提高風險管理的廣度與深度。接著,透過各項指標的量化,加以評估、改善與追蹤。此外,還要將績效透明化管理,讓終端客戶清楚他們所購買商品的原料來源與組成,甚至將 ESG 績效提升為價值鏈夥伴共同追求之目標,為最終的產品或服務創造永續的競爭力。
運用管理系統推動 ESG
ESG 三大面向以環境面的氣候變遷議題對企業的衝擊最顯著,嚴重影響人類生活及企業營運。氣候變遷同時帶來轉型面的風險,如法規變動、市場改變、新技術需求等,亦對企業未來持續營運帶來衝擊及變數。在氣候變遷治理中,最重要的議題就是溫室氣體減量與碳中和。從去年聯合國氣候峰會(COP26)的協議結果來看,全球對「2050 淨零碳排」已有共識,並著眼於 2030 年碳排較 2010 年要減少 45 %,所有企業都將無法置身事外。對此,ISO 14001、ISO 14064、ISO/TS 14067、 ISO 50001 等多項標準在氣候變遷議題中發揮重要的作用,幫助企業降低其對環境的危害,並協助企業監測氣候變化、量化溫室氣體排放及更有效的使用能源。
此外,水資源也是身處台灣的企業不得不關注的 ESG 議題,尤其近幾年缺水的問題成為台灣企業切身之痛。ISO 24521、ISO 24518、ISO 24511、ISO 46001 等水資源管理之相關標準,可協助企業妥善管理與維護污水處理設施,及有效利用水資源。
在社會面向上,企業營運需要受到不同內外群體的支持,因此企業需要妥善經營與利害關係人的關係,包含政府機構、供應商、員工、客戶及社區,才能確保經營的穩定與持續。對此,ISO 44001 合作業務關係管理系統能幫助企業與客戶、供應商、合作者建立共存共榮的業務關係,而 ISO 20400 永續採購指南則橫跨誠信治理、健康職場、勞動人權、永續環境、公平營運交易、消費者關注和社會公益等利害關係人關切的七大面向,能確保供應鏈安全,增加投資者和客戶的信心,及防止財務、環境及聲譽發生風險。
隨著勞工意識的抬頭,企業對內須建立多樣包容的勞動關係,以及有利員工福祉的勞動條件及工作環境。再加上近幾年 Covid-19 疫情的延燒,員工身心健康的維護和照顧也成為企業應關注的重點。對此,ISO 45001、ISO 45003、ISO 45005 等標準則可協助企業建立友善安全的職場環境,保護工作者的身心健康與安全。
此外,性別平等亦是社會責任的重要組成部分,企業須確保兩性在招聘、工作機會及薪酬方面受到平等對待,在公司決策和活動時平等考慮男性和女性的需求。在 ISO 26000 社會責任指引中,即強調了賦予婦女權力及其在社會中的平等地位。
公司治理是企業營運的核心,公司管理資訊的透明化、董事會成員的組成、公司的正常運作、績效的良窳、賄賂風險等均將影響到公司的形象與經營效率。董事會在公司治理中扮演著關鍵的角色,可直接監督企業之風險管理、提昇企業永續價值,然而,公司財報造假、內控缺失、鉅額掏空公司資金等問題仍時有所聞。對此,ISO 22301 營運持續管理系統可協助企業預先鑑別出可能影響其營運之各種議題,如天然災害、人為破壞、系統故障等,盡可能降低營運中斷發生的可能性與嚴重度,並建立相關應變處理及復原機制,以利威脅事件發生時,可迅速恢復服務,降低對企業之衝擊。
右表將能協助各企業提升 ESG 績效之相關 ISO 標準彙整,希望能藉由國際上公認的管理規範與實務做法,協助各企業推動各項 ESG 指標,提升永續發展能力,進而成為 ESG 的標竿企業。
參考來源:
● https://www2.deloitte.com/tw/tc/pages/sustainability-services-group/articles/ssg-update-2108.html
● Contributing to the SDG with ISO standards PDF
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