CEN/TS 16555 - 1 標準的導入
至於國際創新管理系統的發布進展,目前只有歐盟 CEN/TS 16555 系列標準都已發布,而 ISO 50500 和 ISO 56000 系列標準有些還在制定中。技術規範 CEN/TS 16555 -1 率先提出組織引入、發展以及維持系統化創新管理實務的框架 – 創新管理系統(IMS)。建立這樣的管理系統將提高組織創新能力並使其產品、服務、過程、組織設計和商業模式創新獲得成功。CEN/TS 16555 - 1 的導入可以分成四個階段、16 個步驟來實施如圖二所示。
在品質管理系統中實施創新管理過程
我們比較 ISO 9001:2015、ISO Dis 50501、ICEN/TS 16555 - 1:2013 的條文,如表二所示。從該表可以看出,ISO 9001:2015、ISO Dis 50501 與 CEN/TS 16555 - 1:2013 都是遵循 ISO 的一個高階架構(high-level structure)-“ Annex SL ”。
在 CEN/TS 16555 - 1:2013 條文 4 的「創新領導力」特別強調高層管理者要發展創新願景與策略,才能做更好的事。在 ISO 9001:2015 第 8 條「作業」過程中融入CEN/TS 16555 - 1:2013 第 8 條創新過程,並使用 ISO 10006:2003 專案品質管理過程來確保創新專案的品質。
結語
國外學者的企業最佳實務研究表明,標準化創新管理系統的導入可以使企業具備快速識別新興技術/科技的能力,並有效改善企業內部創新技術、新產品與 新服務的產生過程,最終持續提升企業競爭力2。隨著各國創新驅動發展策略的深入研究與實施,企業創新活動應該納入專門的管理範疇已經成為基本共識。
國際創新管理標準允許組織跨越邊界分享他們在創新管理方面的最佳實踐。這將促進國際合作,並發展創新能力並將創新成功推向市場。從 CEN/TS 16555 到 ISO 50500 再到 ISO 56000,創新管理系列標準越來越清晰,提供企業建立創新管理系統很好地指引。組織可以透過 CEN/TS 16555 - 1 驗證,提高創新管理系統的效率和效益。此外,基於國際標準的高階架構及管理系統整合化的趨勢,創新管理系統將會與品質管理系統、專案管理系統、環境管理系統、能源管理系統等構成統一的整合化管理系統,提升企業標準化管理成熟度。
2 M. Mir, M. Casadesus, and L. H. Petnji. The impact of standardized innovation management systems on innovation capability and business performance: An empirical study [J]. Journal of Engineering and Technology Management, 2016, 41: 26-44.
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