[ 課程簡介 ]
95 % 的品質問題可以運用 QC 七大手法加以解決
品質是一切商業活動的基石,日本品管大師石川馨博士(Kaoru Ishikawa)的經驗顯示,一個公司內部 95 % 以上的品質問題是可以利用 QC 七大手法加以解決的。QC 七大手法被公認為改進品質最簡單且有效的工具之一,被廣泛應用在產品製造、服務、商業流程管理中。
組織未使用 QC 手法,不易掌握混沌的問題資訊,無法以系統化的方式看清問題,導致計畫制定棘手,對策錯誤,問題惡性循環,形成更大的管理的缺口。QC七大手法偏重於數據性統計分析,整理數值資料取得後的問題、掌握問題及解析性的手法,期使複雜的事項簡單化,發掘並且正確判斷潛在的問題點,進而採取最佳改善對策以解決問題。
QC 七大手法包括:(1)管制圖-品質特性之監控、(2)檢核表-資料之分類蒐集、(3)直方圖-變異之掌握、(4)柏拉圖-找出重點因素、(5)特性要因圖-品質問題因果關係與系統整理、(6)散佈圖-兩種資料間之相關性分析、(7)層別法-數據分類,找出不良之真正原因。
本課程將兼顧原理及實例演練,佐以 Minitab/Excel 案例分析,使學員迅速掌握 QC 七大手法要義,協助學員易於認清問題關鍵所在,進而解決問題,熟悉如何落實 QC 手法於日常生活與工作管理中。
[ 課程大綱 ]
[ 培訓對象 ]
[ 課程特色 ]
[ 報名須知 ]
一、每班以 20 名學員為限。
二、本公司驗證客戶享 9 折優惠,三人以上報名另有優惠,歡迎來電(信)洽詢。
三、確定開課前 10 天將另函及電話通知上課,開課日期以收到上課通知為主。
四、本公司保留課程內容及講師異動之權利。
[ 付款方式 ]
1、ATM 轉帳
遠東國際商業銀行-桃園大興分行
銀行代碼:805
帳號:024-001-00005587
轉帳後請將『轉帳收據』註明『姓名及課程名稱』傳真至(03)347-6686 後來電確認。
2、匯款
銀行:遠東國際商業銀行-桃園大興分行
匯款帳號:024-001-00005587
戶名:貝爾國際驗證(股)公司
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