[ 課程簡介 ]
當今高齡人口為人類史上之最,各國普遍邁向「高齡化」社會,聯合國預估 21 世紀人口高齡化比率將超過上一世紀;到 2050 年,高齡人口恐達 21 億。其中,亞洲的高齡化速度更是全球最快,2018 年台灣老年人口比率達 14 % 與南韓相當、僅次於日本,「高齡化社會」已成為政府與全民所關注的重大民生議題。然而,養老機構床位數量不足與入住率不高並存,養老服務供求錯位;療養照護人力數量不足、專業素質不高、就業環境不佳,致使養老服務人才缺口持續擴大;部分養老機構經營管理不夠完善、入不敷出或過度重視營利,形成機構超收、醫療行為濫用或視老人健康狀況決定是否收案的逆反現象;城鄉差距、公辦或民營、價格水準等因素也造成各家療養機構服務品質參差不齊。亂象叢生,各種疏失或糾紛頻傳,消費者該依循何種標準選擇優質的老人療養機構?所以,如何規範並標準化管理制度、優化服務品質,打造專屬、客製化的照護服務,藉以建立良好口碑,是每個老人療養機構業者急需面對的核心問題。
『國際老人療養健康照護服務認證』,是一套建構在『NF X50-058 銀髮族之安養照護機構』與『ISO 9001:2015 國際品質標準』基礎上針對健康照護服務認證的管理方法、提供基於科學療養與老人醫學的照護服務、建立符合並超越國家標準之照護服務管理要求,強化老人療養機構的外在形象與品牌,以因應目前國內老人療養與長期照護市場日趨嚴峻的競爭態勢,老人療養機構應力求突顯服務價值,重視老人身心健康的社會責任,與同業形成差異化經營,老人療養健康照護服務模式的升級儼然成為組織刻不容緩之勢。
[ 課程大綱 ]
[ 培訓對象 ]
[ 課程特色 ]
[ 報名須知 ]
一、每班以 20 名學員為限。
二、本公司驗證客戶享 9 折優惠,三人以上報名另有優惠,歡迎來電(信)洽詢。
三、確定開課前 10 天將另函及電話通知上課,開課日期以收到上課通知為主。
四、本公司保留課程內容及講師異動之權利。
[ 付款方式 ]
1、ATM 轉帳
遠東國際商業銀行-桃園大興分行
銀行代碼:805
帳號:024-001-00005587
轉帳後請將『轉帳收據』註明『姓名及課程名稱』傳真至(03)347-6686 後來電確認。
2、匯款
銀行:遠東國際商業銀行-桃園大興分行
匯款帳號:024-001-00005587
戶名:貝爾國際驗證(股)公司
匯款後請將『匯款收據』註明『姓名及課程名稱』傳真至(03)347-6686 後來電確認。