誠信經營
誠信正直為貝爾最重要的經營核心價值,取得客戶信任是公司得以成功的關鍵因素。貝爾集團建立了誠信準則,要求全體職員不管在從事公司內的勤務、與客戶接洽、為客戶執行稽核驗證,都必須遵守誠信準則,與客戶建立互信互利的關係。
法規遵循
一個企業要永續的經營下去,必須要建立完善的法規制度讓全體員工遵循;身為一家驗證公司,更是必須在稽核、驗證的執行面建立規範準則,才能夠取得客戶的信任,並使我們為客戶所做的服務具有公信力。
貝爾集團要求所有員工支持下列的規範
- 誠信經營
禁止任何及所有形式的賄賂、貪污、敲詐勒索和挪用公款等行為。
- 無不正當收益
禁止收受賄賂、回扣或不正當收益。
- 資訊公開
依據相關法規揭露關於勞工、健康與安全、環保活動、商業活動、組織結構、財務狀況和績效的資訊。
- 知識產權
尊重知識產權;以保護知識產權的方法來傳達技術和知識,並保護客戶的資料。
- 公平交易、廣告和競爭
謹守公平交易、廣告和競爭標準,並制定相關規定保護客戶資料。
- 身份保護及防止報復
確保檢舉者身份的機密性和匿名性,以防止報復。
- 個人資料保護
保護員工、客戶、供應商及相關利害關係人之個人資料,並於合法目的內進行個人資料蒐集、處理及利用。
- 機密資訊
保護公司及客戶業務、技術、財務等相關資訊,不得違反規定透露給任何第三方。
本公司公正性政策
- 保持公正與使人感知到公正,是本驗證機構對驗證提供信心所必要的。所有內部及外部人員被告知必要保持公正性是重要的。
- 為獲得與維持信心,本驗證機構依據所獲得的符合性(或不符合性)客觀證據作驗證決定,且不受其他利益或其他團體所影響。
- 本驗證機構對於符合性評鑑活動之公正性負責,不允許商業、財務或其他壓力危害到公正性。
- 本驗證機構對管理系統驗證活動之公正性,有最高管理階層的承諾與可公開取得的聲明,聲明了解公正性在執行其管理系統驗證活動、管理利益衝突及確保其管理系統驗證活動之客觀性的重要性。
- 本驗證機構服務範圍不包含也不涉入任何提供含下列服務法人之業務活動:
- 管理系統顧問。
- 經本驗證機構驗證客戶之內部稽核。
- 曾在兩年內受本驗證機構提供之內部稽核客戶之管理系統驗證。
- 曾在兩年內接受與本驗證機構有業務往來的顧問公司顧問輔導,且這樣的往來會造成不可接受的客觀公正性風險
- 當稽核的工作可能造成不可接受之客觀公正性風險,如將稽核工作外包給提供顧問服務的顧問公司。
- 對其他驗證公司進行驗證。
- 本驗證機構或地區辦公室須避免涉及到可能直接或間接與驗證流程相關「顧問」服務。
- 本驗證機構活動之行銷及報價,不應與提供管理系統顧問之組織的活動連結。
- 本驗證機構須請受驗證/查驗組織提供可能會影響驗證過程公正及客觀性的相關資料。
- 本驗證機構透過相關人員所簽訂的保密協議以及提供的顧問經驗來鑑別可能影響公平性原則的風險。高階管理者也依據法國標協集團內的道德政策納入本驗證機構對於遵循公平性原則的承諾。